Wat ga jij doen als klantenservice medewerker?
Als klantenservice medewerker ben jij de nieuwe aanwinst in een team van 6 mensen. Je werkt voornamelijk in dagdienst tussen 08:00 en 18:00. Jij krijgt een aantal vaste klanten die jij gaat begeleiden zodat je en band kan opbouwen en ze goed leert kennen. Hiernaast houd jij je bezig met de volgende taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en helpt bij vragen over bestellingen en producten.
- Je werkt nauw samen met collega's van inkoop, logistiek en sales om klantvragen snel op te lossen.
- Je zorgt dat producten uit voorraad verkocht worden om verspilling te voorkomen.
- Je houdt overzicht op binnenkomende bestellingen en zorgt dat deze nauwkeurig worden afgehandeld.
- Je ziet commerciële kansen en helpt klanten bij het ontdekken van nieuwe producten en aanbiedingen.
Wat kan jij verwachten?
- Euro's: Een salaris vanaf €2500,- bruto per maand op fulltime basis.
- Extra euro's: Wanneer jij 's avonds of in het weekend werkt een toeslag tussen de 25% en 50%.
- Korting: 10% korting op de producten uit het assortiment.
- Vakantie: 25 vakantiedagen + een extra vakantiedag of eetbon t.w.v. €100,- (wanneer je buiten hun hoogseizoen op vakantie gaat)
- Lifestyle: Mogelijkheid voor een lease fiets bij vast dienstverband.
- Teamgevoel: Een gezellig en hecht team van 7 medewerkers.
- Pluspunt: Elke dag vers fluit op de afdeling.
Wat vragen wij?
- Relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
- Flexibiliteit om te werken in een avond- of weekenddienst.
- Goede beheersing van Nederlandse taal.
- Je werkt nauwkeurig en accuraat.
- Je bent beschikbaar voor 32/40 uur.
Waar ga je werken?
Jouw nieuwe werkgever is totaalleverancier in de food en non-food industrie. Met hun jarenlange ervaring is het bedrijf gegroeid tot marktleider in Europa. Ooit begonnen in Duitsland en sinds enkele jaren hebben zij hun vestiging in het prachtige Nijmegen geopend. Vanuit hier leveren zij aan hun klanten in de horeca, catering etc.
In de wereld van jouw nieuwe werkgever staat de tijd nooit stil, daarom wordt er in de avondploeg nog hard gewerkt. Na een gezamenlijke opstart met jouw ploeg ga jij aan de slag met het verzamelen van de orders en controleert de routes. Ik kan niet wachten om jouw meer te vertellen over jouw nieuwe functie, dus laten we snel een kop koffie gaan drinken!
